Verkoopvoorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1. Identificatie en contactgegevens
LULU NAILS SRL, met hoofdkantoor gevestigd op Rue du Chêne, nr. 216, te 4100 Seraing, en geregistreerd bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer (BE) 0741.380.797 (hierna: "LULU NAILS", "wij"), is een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verkoop van manicure- en nagelverzorgingsmaterialen voor handen en voeten aan haar klanten (hierna: de "Klant", "u") via haar website www.lulunails.be (hierna: "de Site").
LULU NAILS beschikt over een klantenservice die bereikbaar is van maandag tot vrijdag van 9u tot 16u en kan worden gecontacteerd:
- per telefoon: +32 499 84 08 50
- per e-mail: info@lulunails.be
Artikel 2. Definities
- "Klant": de rechtspersoon of natuurlijke persoon gevestigd of gedomicilieerd in de Europese Unie die gebonden is door deze Algemene Voorwaarden en een contractuele relatie aangaat met LULU NAILS om Producten op de Site aan te schaffen;
- "Account" of "Klantaccount": de persoonlijke interface die een Klant op de Site heeft en die hem in staat stelt om Producten te kopen, toegang te krijgen tot zijn persoonlijke ruimte en de functionaliteiten die deze ruimte biedt, zoals bijvoorbeeld de geschiedenis van zijn bestellingen, het registreren van zijn facturatie- en aflevergegevens, enz.;
- "Algemene Voorwaarden" of "Voorwaarden": deze contractuele bepalingen;
- "Bestelling": elke aankoop van een Product door de Klant op de Site;
- "Indirecte schade": de indirecte schade is de directe gevolgen van de directe schade. Deze schade omvat onder andere financieel of commercieel verlies, verlies van klanten of besparingen, verhoogde kosten en andere algemene kosten, verlies van winst, verlies van imago, vertraging of verstoring van project- of bedrijfsplanningen, verlies van gegevens en de gevolgen daarvan;
- "Intellectuele eigendomsrechten": alle patenten, auteursrechten, rechten op tekeningen of modellen, rechten op plannen en architecturale werken, merkrechten, logo's, handelsnamen, bedrijfsgeheimen, knowhow, sui generis rechten op databases, en andere intellectuele eigendomsrechten (geregistreerd of niet) en alle toepassingen daarvan wereldwijd;
- "Overmacht": naast de omstandigheden die gewoonlijk door de doctrine en de rechtbanken worden erkend, omvatten de volgende omstandigheden gevallen van overmacht: wetgevende en regelgevende wijzigingen, branden, stormen, overstromingen, algemene of gedeeltelijke stakingen, met name van post- en transportdiensten en/of communicatie, lockdowns, quarantaines, epidemieën en pandemieën, natuurrampen, terroristische daden, oorlogen, overspanningen en elektrische schokken, elektromagnetische schokken, onweersbuien, zonne-uitbarstingen, storingen van koelsystemen en computerhardware, netwerkvertragingen en verstoringen van elektronische communicatienetwerken, virussen, hacking, inclusief denial-of-service aanvallen, en algemeen onvoorzienbare gebeurtenissen voor de Partijen;
- "Partij": verwijst naar een van de Partijen;
- "Partijen": de verschillende Partijen;
- "Producten": alle goederen die beschikbaar zijn voor verkoop op de Site;
- "Site": de website van LULU NAILS op het adres www.lulunails.be.
Tenzij anders aangegeven, omvatten de meervouden de enkelvoudsvormen en vice versa, en zijn de opsommingen in de Voorwaarden niet limitatief.
De termen die niet gedefinieerd zijn, worden begrepen in hun gewone betekenis.
De Voorwaarden worden strikt geïnterpreteerd.
Artikel 3. Doel en beperkingen van deze Voorwaarden
LULU NAILS SRL is een bedrijf dat haar Klanten via haar Site een reeks van manicure- en nagelverzorgingsproducten (voor handen en voeten) aanbiedt (nagelverzorgingsproducten, nagellak, kunstnagels, lampen en stofzuigers, vijlen, slijpmachines, penselen, decoratiegereedschap, enz.).
Deze Voorwaarden regelen uitsluitend de manier waarop LULU NAILS de Producten via haar Site beschikbaar stelt voor haar Klanten.
Ze regelen niet de diensten die via de Site worden aangeboden, zoals het maken van een afspraak in de salon, de prestaties in de salon en de opleidingen. Deze diensten zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden van de partners die ze aanbieden, die wij u aanraden te raadplegen.
Artikel 4. Acceptatie en wijzigingen van deze Voorwaarden
Bij het aanmaken van een account erkent de Klant uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden, ze te hebben begrepen en zonder voorbehoud te hebben geaccepteerd.
LULU NAILS behoudt zich het recht voor om de Voorwaarden op elk moment aan te passen of te wijzigen, onder andere om rekening te houden met wettelijke, jurisprudentiële of technische evoluties.
De Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op het moment van de Bestelling, zijn van toepassing op de Partijen. Met andere woorden, de wijzigingen zijn alleen van toepassing op Bestellingen die na de wijziging worden geplaatst.
Artikel 5. Het aanmaken van een account op de Site
De klant moet verplicht een account aanmaken om Producten op de Site te kunnen bestellen.
Bij het aanmaken van het Klantaccount garandeert de Klant dat hij meerderjarig is en de capaciteit heeft om contracten aan te gaan.
Wanneer de Klant zijn Account aanmaakt, krijgt hij ook toegang tot zijn persoonlijke ruimte en bepaalde extra functionaliteiten (zoals het raadplegen van de aankoopgeschiedenis, het beheren van een verlanglijst, het beheren van het adresboek (facturering/levering), het bijwerken van persoonlijke gegevens en wachtwoord).
Het aanmaken van een Account door de Klant betekent dat hij kennis heeft genomen van en akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden.
Om een account te creëren, moet de gebruiker verschillende informatie verstrekken (contactgegevens, factuuradres, leveringsadres...). Elke klant is uitsluitend verantwoordelijk voor de verstrekte informatie en de juistheid ervan.
De klant is uitsluitend verantwoordelijk voor de beveiliging en vertrouwelijkheid van zijn account, zijn apparaten, zijn wachtwoorden en zijn verbinding. Hij moet er vooral voor zorgen dat zijn account beschermd is tegen frauduleus gebruik. Deze bescherming omvat onder andere een voldoende complex, persoonlijk en strikt vertrouwelijk wachtwoord. De klant moet LULU NAILS zo snel mogelijk op de hoogte stellen van frauduleus gebruik van zijn account.
LULU NAILS behoudt zich het recht voor om het account van elke klant die de huidige voorwaarden niet naleeft, te verwijderen. Het verwijderen van het account geeft de klant geen recht op enige klacht of schadevergoeding.
Artikel 6. Bestelling
De aangeboden producten zijn de producten die op de website staan, onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Elk product wordt op de website gepresenteerd met een beschrijving die is opgesteld door LULU NAILS en die de belangrijkste technische kenmerken bevat (type product, inhoud, samenstelling, foto, etc.). Deze beschrijvingen zijn informatief en niet-contractueel.
De klant die een bestelling wil plaatsen op de website verklaart ten minste 18 jaar oud te zijn en over volledige juridische capaciteit te beschikken, of te beschikken over een ouderlijke toestemming om de bestelling op de website te plaatsen op het moment van het plaatsen van de bestelling.
Wanneer de klant een bestelling op de website valideert, geeft hij zijn volledige en onvoorwaardelijke acceptatie van de huidige voorwaarden, waarvan de klant expliciet erkent dat hij deze voorafgaand aan de bestelling heeft gelezen, door het vakje aan te vinken dat hiervoor is voorzien.
LULU NAILS behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren naar eigen goeddunken, onder andere om veiligheidsredenen (gehackt account), fraude (minderjarige klant), vergissing (onbekend adres), commerciële transactie (aankoop voor doorverkoop, enz.), etc. Als de klant een bestelling heeft geplaatst in strijd met de bepalingen van de algemene voorwaarden, behoudt LULU NAILS zich het recht voor om schadevergoeding van de klant te eisen.
Artikel 7. Prijs
De prijzen die op de website worden weergegeven, zijn in euro’s en, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, inclusief btw en exclusief verzend-, transport-, leverings- of portokosten.
LULU NAILS behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen. De prijzen die van toepassing zijn op een bestelling zijn de tarieven die van kracht zijn op het moment van de bevestiging van de bestelling. De nieuwe prijs wordt toegepast op bestellingen die na de prijswijziging worden geplaatst.
De verzendkosten zijn voor rekening van de klant en worden eveneens aangegeven op het moment van de bestelling, afhankelijk van het leveringsland en de door de klant gekozen leveringsmethode.
Alle bestellingen dienen vooraf te worden betaald en in euro’s.
De bestelde producten blijven eigendom van LULU NAILS totdat de prijs (inclusief verzendkosten) volledig en definitief door de klant is voldaan.
Elke bestelling op de website wordt bevestigd door een bevestigingsmail naar de klant. Deze e-mail bevat een beschrijving van de bestelde producten, de prijs, de betalingsmethode, evenals de gevraagde verzendmethode en de huidige voorwaarden.
De betaling van bestellingen kan op verschillende manieren worden gedaan:
Online betalingen kunnen alleen worden gedaan via bankoverschrijvingen. De klant moet het bestelnummer vermelden als referentie/mededeling bij de bankoverschrijving. De betaling wordt als voltooid beschouwd en de bestelling wordt pas bevestigd nadat het volledige verschuldigde bedrag is ontvangen op de bankrekening van LULUNAILS.
De controle van betalingen wordt uitgevoerd door de betalingsinstantie (de bank) van de klant. Deze instantie garandeert de beveiliging van de betalingen. De veiligheid van elektronische geldtransfers en de goede uitvoering van betalingsopdrachten vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de genoemde financiële instelling. LULU NAILS kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige schade die voortkomt uit een fout, omissie, storing, technische problemen of verantwoorde handeling die niet direct aan haar kan worden toegeschreven. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de algemene voorwaarden en beperkingen van aansprakelijkheid van de betaalservices die hij gebruikt, te kennen.
Artikel 8. Levering
De levertijd van de producten wordt aangegeven tijdens het bestelproces en in de bevestigingsmail. Deze termijn wordt pas berekend na de daadwerkelijke ontvangst van de betaling van de klant.
Deze termijnen worden indicatief gegeven en verplichten LULU NAILS niet. LULU NAILS zal echter redelijke inspanningen leveren om de aangegeven termijn te respecteren.
De klant erkent echter dat de levering van de producten door een externe dienstverlener wordt uitgevoerd en dat de levertijden afhankelijk zijn van de gekozen dienstverlener en het leveringsland. LULU NAILS kan op geen enkele manier verantwoordelijk worden gehouden voor een vertraging van de levering door de externe dienstverlener.
LULU NAILS levert momenteel haar producten in België en de Europese Unie.
De verzending kan beperkt zijn tot bepaalde landen die worden gedefinieerd in de lijst tijdens de bestelling, afhankelijk van de beschikbare leveringsmethode.
De levering wordt geregeld door de algemene voorwaarden van de externe dienstverlener.
LULU NAILS kan op geen enkele manier verantwoordelijk worden gehouden voor een vertraging van de levering door de externe dienstverlener die verantwoordelijk is voor de levering.
De klant is uitsluitend verantwoordelijk voor de verstrekte leveringsgegevens en moet alle nuttige informatie verstrekken. Als de gegevens die door de klant aan LULU NAILS zijn verstrekt onvolledig en/of onjuist zijn, kan LULU NAILS niet verantwoordelijk worden gehouden voor het onvermogen om het product te leveren.
Als de klant om welke reden dan ook (afwezigheid, onjuiste adres, enz.) het product niet in ontvangst heeft genomen en het naar LULU NAILS is teruggestuurd, zullen de kosten voor een nieuwe levering aan de klant worden doorberekend.
De producten zijn onderworpen aan de Belgische wetgeving en voorschriften met betrekking tot export. Indien bij de verzending douanekosten of specifieke vergunningen vereist zijn, is de klant verantwoordelijk voor deze kosten, moet hij de kosten betalen en zorgen voor de benodigde vergunningen met betrekking tot de aard van de producten, hun bestemming of gebruik.
Artikel 9. Ontvangst en klachten
De goederen worden vervoerd onder de verantwoordelijkheid van de klant.
Elke beschadigde product dient door de klant die het ontvangt geweigerd te worden. De klant moet het beschadigde product vervolgens door de vervoerder laten terughalen.
Om verlies van rechten te voorkomen, moet het product bij ontvangst worden gecontroleerd om te verifiëren of het overeenkomt met de bestelling. Eventuele gebreken en/of fouten moeten binnen de herroepingsperiode van 14 dagen per e-mail (info@lulunails.be) of via het herroepingsformulier dat op elk moment beschikbaar is op de website, worden gemeld. Na deze termijn wordt het product geacht definitief goedgekeurd te zijn door de klant.
In geval van een verkeerd product (dat wil zeggen wanneer er een vergissing in de bestelling van LULU NAILS is), moet de klant dit binnen 14 dagen na ontvangst van het product melden aan LULU NAILS per e-mail (info@lulunails.be) of per telefoon (+32 499 84 08 50). LULU NAILS biedt dan de mogelijkheid om het product te ruilen of te retourneren. Het product dat wordt geretourneerd, moet binnen 14 dagen na melding van het gebrek naar het volgende adres worden gestuurd: Rue G.Baivy 16/1, 4101 Jemeppe, België. Daarna zal LULU NAILS het product ruilen of terugbetalen.
Artikel 10. Garantie
De producten zijn gegarandeerd tegen zichtbare gebreken en conformiteitsgebreken, onder voorbehoud van naleving van dit artikel.
Uitsluitend voor consumenten garandeert LULU NAILS de producten die zij verkoopt conform de wet van 1 september 2004 betreffende de bescherming van de consument bij verkoop van consumptiegoederen (artikelen 1649 bis tot 1649 octies van het Burgerlijk Wetboek).
Conform de wettelijke voorschriften zijn de producten gedurende een periode van 2 (twee) jaar gegarandeerd tegen gebreken in conformiteit, te rekenen vanaf de levering van het product door LULU NAILS aan de klant.
Wanneer het gebrek zich binnen 6 maanden na de levering van het product voordoet, wordt het geacht aanwezig te zijn vanaf de levering. Na deze termijn van 6 maanden is het aan de klant om te bewijzen dat het gebrek daadwerkelijk bestond op het moment van ontvangst van het product.
De klant is verplicht om het gebrek binnen een termijn van 2 maanden na kennisneming ervan te melden, op straffe van verval van zijn rechten. Geen enkele klacht wordt geaccepteerd na het verstrijken van de bovengenoemde termijnen.
Als het product voor niet-privédoeleinden wordt gebruikt, zijn de bepalingen met betrekking tot de wettelijke garantie van consumptiegoederen niet van toepassing. Het product wordt vermoed voor niet-privédoeleinden te zijn aangeschaft als de klant de bestelling plaatst namens een bedrijf of zijn btw-nummer opgeeft tijdens het bestelproces.
In geval van een gebrek in conformiteit heeft de klant, tenzij dit onmogelijk of onevenredig is, het recht om van LULU NAILS te eisen dat het product wordt gerepareerd of vervangen, alles binnen een redelijke termijn en zonder kosten of aanzienlijke ongemakken voor de klant. Als de klant geen recht heeft op reparatie of vervanging van het product, of als LULU NAILS de reparatie of vervanging niet binnen een redelijke termijn of zonder aanzienlijke ongemakken voor de klant uitvoert, heeft de klant het recht om een passende prijsvermindering of, in geval van een ernstig gebrek, de ontbinding van het contract te eisen, met uitsluiting van elke vordering op aanvullende schadevergoeding.
Elke terugbetaling aan de klant wordt verlaagd om rekening te houden met de waardevermindering van de producten als gevolg van handelingen die verder gaan dan wat nodig is om de aard, kenmerken en goede werking van de producten vast te stellen.
De garantie zoals beschreven in dit artikel dekt alleen gebreken in conformiteit die aanwezig waren op het moment van levering. Uitsluitend uitgesloten van de garantie zijn schade veroorzaakt door opzet of nalatigheid, alsook elk product dat sporen van opening vertoont; daarnaast is deze garantie niet van toepassing voor schade die het gevolg is van slijtage, transport, verkeerd gebruik, gebrek aan onderhoud en/of het niet naleven van de instructies in de gebruikshandleiding.
Het inroepen van de garantie kan niet leiden tot verlenging van de duur ervan. Wanneer de klant de garantie inroept wegens een gebrek aan het product, wordt de reeds begonnen termijn hervat vanaf het moment van vervanging of de voltooiing van de reparatie van het product.
Artikel 11. Herroepingsrecht
De klant heeft een termijn van 14 dagen om zijn bestelling via de website te herroepen zonder de noodzaak van opgave van redenen en zonder boete. Deze termijn begint wanneer de klant het product fysiek in ontvangst neemt. Na deze termijn kan LULU NAILS de retourzending niet meer accepteren.
Gedurende deze termijn moet de klant die zijn herroepingsrecht wenst uit te oefenen LULU NAILS op de hoogte stellen van zijn beslissing om de aankoop te annuleren. Dit kan worden gedaan via het retourformulier op de website of per e-mail naar info@lulunails.be of via een andere duidelijke manier waarop de klant zijn voornemen om te herroepen kenbaar maakt.
De bestelde producten moeten binnen 14 dagen na de melding van de herroeping worden teruggestuurd naar het adres van LULU NAILS (rue G. Baivy 16, 4101, JEMEPPE, België). Het geretourneerde product mag niet zijn gebruikt of gemanipuleerd, behalve wat nodig is om de aard, kenmerken en goede werking van het product vast te stellen. In geval van anders handelen, kan de klant verantwoordelijk worden gesteld voor de waardevermindering van de producten die voortkomt uit deze handelingen. Daarom zullen bestellingen die door de klant worden geretourneerd, die zijn herroepingsrecht uitoefenen en die onvolledig, beschadigd, vernield of bevuild zijn door de klant, niet worden terugbetaald, geheel of gedeeltelijk.
De bewijslast met betrekking tot de uitoefening van het herroepingsrecht volgens dit artikel ligt bij de klant. Verder is het aan de klant om het bewijs van terugzending van de producten per post of via een andere door hem gekozen methode te bewaren.
Binnen een termijn van maximaal 14 dagen na de melding van de herroeping of de ontvangst van het geretourneerde product, of wanneer de klant bewijs heeft geleverd van de verzending van het product, verbindt LULU NAILS zich ertoe de betaling terug te betalen. De terugbetaling zal worden uitgevoerd via een bankoverschrijving naar het rekeningnummer van de klant.
LULU NAILS vergoedt alleen de verzendkosten die door de klant zijn betaald wanneer de klant de standaard leveringsmethode heeft gekozen. Als de klant echter een andere verzendmethode heeft gekozen (bijvoorbeeld een expreslevering waarvan de kosten hoger zijn), zal LULU NAILS alleen de verzendkosten vergoeden tot het bedrag van de standaard verzendkosten. De klant draagt echter de directe kosten van de retourzending van het product, evenals de risico’s die verband houden met deze retourzending.
Conform artikel VI.53 van het Belgische Wetboek van Economisch Recht heeft de klant geen recht om de aankoop te herroepen voor verzegelde goederen die om gezondheids- of hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd en die na levering zijn geopend.
Artikel 12. Gegevensbescherming
In het kader van de uitvoering van de overeenkomst tussen de partijen onder deze voorwaarden, worden de persoonlijke gegevens van de klant verwerkt door LULU NAILS in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensverwerking, inclusief de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens ("AVG") en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens.
Deze gegevens worden verwerkt om de creatie en het beheer van uw account op de website mogelijk te maken en om u in staat te stellen de producten op de website aan te schaffen. De verwerking is dus noodzakelijk voor de uitvoering van deze voorwaarden.
Deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid, dat beschikbaar is op de volgende link: Privacyverklaring, en is bijgevoegd bij deze voorwaarden.
Artikel 13. Intellectuele eigendomsrechten
De website is het exclusieve eigendom van LULU NAILS. Dit intellectuele eigendomsrecht dekt de gehele website en haar inhoud, het ontwerp, de interface, de broncode, de teksten, de beelden, maar ook de databases van LULU NAILS, haar software, haar naam, haar merk, haar logo, haar domeinnaam, haar grafische elementen en hun samenstelling.
De klant mag op geen enkel moment elementen die beschermd zijn door intellectuele eigendomsrechten van LULU NAILS kopiëren, reproduceren, weergeven, wijzigen, verzenden, publiceren, aanpassen, distribueren, verspreiden, sublicentiëren, overdragen, verkopen, op welk medium dan ook, op welke manier dan ook, of exploiteren op welke wijze dan ook, geheel of gedeeltelijk. Elke exploitatie in welke vorm dan ook moet de voorafgaande schriftelijke toestemming van LULU NAILS verkrijgen. Bij gebrek aan toestemming, vormt deze gebruik een inbreuk die kan leiden tot civiele en/of strafrechtelijke vervolging.
Artikel 14. Aansprakelijkheid
Tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders bepalen, zijn alle verplichtingen die door LULU NAILS worden aangegaan in het kader van deze voorwaarden verbintenissen van middelen.
LULU NAILS levert de website "zoals hij is", met alle gebreken en afhankelijk van de beschikbaarheid. De klant erkent en accepteert dat informatica- en communicatiesystemen niet vrij zijn van gebreken en dat onderbrekingen van diensten kunnen optreden.
De klant is zich er tevens van bewust dat technische problemen, zoals een virus, een computerfout of een kwaadaardige inbraak tijdens het gebruik van de website, niet volledig uitgesloten kunnen worden. LULU NAILS wijst elke aansprakelijkheid af voor ongemakken of schade die aan derden kan worden toegeschreven, zoals maar niet beperkt tot:
- afwezigheid, onderbreking of vertraging van de interne verbinding of vertraging van de server of een ander element van de IT-infrastructuur,
- een externe inbraak of de aanwezigheid van computervirussen verspreid via internet of andere middelen, evenals de gevolgen daarvan voor de server of andere elementen van de IT-infrastructuur,
- een poging tot phishing (of een andere techniek),
- een afleiding of diefstal van informatie,
- een computercrash,
- een gedeeltelijke of volledige, tijdelijke of permanente onderbreking van de website door een derde partij.
LULU NAILS is verder niet aansprakelijk voor de inhoud van websites van derden waarnaar het een hyperlink zou plaatsen, in het bijzonder wat betreft de bescherming van persoonsgegevens.
LULU NAILS wijst elke aansprakelijkheid af:
- in geval van schade van welke aard dan ook, lichamelijk of materieel, voortvloeiend uit onjuist gebruik of gebruik dat in strijd is met de bestemming van de diensten of producten geleverd door LULU NAILS;
- in geval van indirecte schade;
- in geval van overmacht;
- in geval van onvoldoende medewerking van de klant bij de uitvoering van deze voorwaarden.
In ieder geval blijft de aansprakelijkheid van LULU NAILS in alle gevallen beperkt tot de bedragen die door de Klant zijn betaald voor de Bestellingen die het afgelopen jaar zijn geplaatst.
De Klant blijft volledig verantwoordelijk voor de informatie die hij via de Website verstrekt en de gevolgen die daaruit voortvloeien. LULU NAILS aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de informatie die door de Klant wordt verstrekt bij het aanmaken van een Account en/of andere gegevens die door de Klant via de Website zijn ingevoerd. LULU NAILS wijst elke aansprakelijkheid af in geval van verlies en/of openbaarmaking aan derden van de informatie die door de Klant via de Website is verstrekt.
Dit contract betreft de verkoop van nagelaccessoires bestemd voor manicure en nagelverzorging. De Klant verklaart en garandeert dat hij beschikt over de benodigde vaardigheden, ervaring, wettelijk vereiste vergunningen (indien van toepassing op zijn beroep), en de vereiste kwalificaties voor het correcte en veilige gebruik van de materialen en tools.
De Klant erkent uitdrukkelijk dat elke moeilijkheid, incident of schade die voortvloeit uit het gebruik, onderhoud of de hantering van de Producten uitsluitend zijn eigen verantwoordelijkheid is. LULU NAILS kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor schade, letsel of gevolgen die voortvloeien uit onjuist, nalatig of niet-conform gebruik van de aangekochte Producten, of de schade nu wordt veroorzaakt aan de Klant, zijn eigendommen of aan derden.
Artikel 15. Diverse bepalingen
- Geen enkele handeling, gedraging, tolerantie of omissie van LULU NAILS kan worden geïnterpreteerd als een gedeeltelijke of volledige afstand van LULU NAILS van de strikte en volledige uitvoering van de bepalingen van de Algemene Voorwaarden.
- Als een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, geheel of gedeeltelijk, op basis van een toepasselijke wet of een gerechtelijke uitspraak, wordt deze bepaling geacht geen deel uit te maken van de Algemene Voorwaarden, zonder dat de geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen wordt beïnvloed. Elke partij zal zich inspannen om onmiddellijk in goed vertrouwen een vervangende bepaling te onderhandelen die, voor zover mogelijk, de economische balans en de bedoeling van de partijen behoudt zoals die uit de geschrapte bepaling blijkt.
- Na kennisgeving aan de Klant kan LULU NAILS de Algemene Voorwaarden of een deel daarvan — inclusief de vorderingen, schulden en facturen die daarmee verband houden, evenals de intellectuele eigendomsrechten die daarin worden behandeld — te allen tijde overdragen aan een ander bedrijf.
- LULU NAILS kan onderaannemers inschakelen voor de uitvoering van zijn diensten.
- Deze Algemene Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen. Ze annuleren en vervangen alle eerdere overeenkomsten, zowel mondeling als schriftelijk.
- Alleen afwijkingen die in een uitdrukkelijke schriftelijke overeenkomst zijn vastgelegd, kunnen de toepassing van deze Algemene Voorwaarden wijzigen. Bovendien wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat in geval van tegenstrijdigheid tussen de Algemene Voorwaarden van de Klant en die van LULU NAILS, de voorwaarden van LULU NAILS prevaleren.
- De partijen komen uitdrukkelijk overeen om elektronische documenten als bewijs te accepteren.
- Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld in het Frans. Vertalingen worden verstrekt ter informatie en indicatie. In geval van verschil of tegenstrijdigheid tussen de Algemene Voorwaarden en hun vertalingen, is de Franse versie bepalend.
Artikel 16. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Het recht dat van toepassing is op de Algemene Voorwaarden, inclusief de totstandkoming, interpretatie, uitvoering, beëindiging en alle geschillen die daaruit voortvloeien, is Belgisch recht, met uitsluiting van elk ander recht.
Voor zover mogelijk, verbinden de partijen zich ertoe om in goed vertrouwen te proberen elk geschil met betrekking tot de geldigheid, interpretatie of uitvoering van deze Algemene Voorwaarden via onderhandelingen op te lossen.
Tenzij dwingende wettelijke of openbare orde bepalingen anders bepalen, zal elk geschil voortvloeiend uit de Algemene Voorwaarden, inclusief de totstandkoming, interpretatie, uitvoering, beëindiging, definitief worden beslecht door middel van arbitrage volgens het arbitrage-reglement van het C.A.E. (Centrum voor Arbitrage van de Euregio).
Voor grensoverschrijdende geschillen kunt u de Europese online geschillenbeslechtingsplatform (ODR) raadplegen. Deze website is gratis beschikbaar in alle EU-talen. Als u een klacht indient via deze website, moeten LULU NAILS en u een buitengerechtelijk geschiloplossingsorgaan kiezen dat uw geschil behandelt. Elk orgaan heeft zijn eigen regels en procedures, die kosten met zich mee kunnen brengen.